Conflicthantering

Over conflicthantering

Elk mens kijkt door een andere bril naar de wereld. Dat is logisch, want elk mens is uniek. Dit is gegeven dat voor elke vorm én benadering van conflicthantering geldt. Maar de wijze waarop je als persoon naar een situatie kijkt komt ook voort uit de omgeving waarin je bent opgegroeid, man – vrouw verschillen, leeftijdsverschillen en cultuurverschillen. Dit zijn slechts een deel van alle factoren die van invloed zijn op vorming van jouw persoonlijkheid en hoe je als persoon denkt en handelt.
Een conflict kan ontstaan door een ontstane situatie op de werkvloer of binnen een organisatie waar men tegen zaken anders aankijkt dan jij. Verdeeldheid kan ontstaan wanneer de doestellingen en uitgangspunten die men afzonderlijk nastreeft onverenigbaar met elkaar zijn. Dit soort situaties zorgen voor botsingen wanneer men geen ervaring en handvatten heeft op het gebied van conflicthantering.